Versand- und Rückgaberegelung

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wir können uns kaum vorstellen, dass du unseren Ginger Jack zurücksenden möchtest. Solltest du jedoch unser Produkt zurückgeben wollen, hast du bis zu 30 Tage nach Erhalt Zeit, um es umzutauschen oder zurückzugeben. Für das zurückgesendete Produkt erhältst du entweder einen Gutschein, ein anderes Produkt oder dein Geld zurück.

BEDENKZEIT / RÜCKGABE

Bitte beachte, dass folgende Ausnahmen von unserer Rückgaberichtlinie gelten:

• Artikel mit Rabatt können nicht umgetauscht werden.
• Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
• Artikel, die bei einem unserer Wiederverkäufer gekauft wurden, können umgetauscht oder zurückgesendet werden.

Die Rücksendung eines Produkts erfolgt durch Kontaktaufnahme per E-Mail an hello@gingerjack.be. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägst du selbst.

PRODUKT UMTAUSCHEN?

Möchtest du dein Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Du kannst uns dafür unter hello@gingerjack.be kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägst du selbst.

LIEFERZEIT & VERSANDKOSTEN

Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass Produkte nicht vorrätig sind und die Lieferung deiner Bestellung etwas länger dauert.

Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir dich natürlich so schnell wie möglich darüber informieren.

Die Lieferung erfolgt über BPost, PostNL, DPD. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung an den nächsten Werktagen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den Zeitpunkt der Zustellung nicht garantieren.

FALSCHE LIEFERADRESSE ANGEGEBEN?

Hast du versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter hello@gingerjack.be. Wir werden versuchen, die Bestellung noch für dich zu ändern.

GEWÄHRLEISTUNG

Wir kümmern uns um unsere Produkte und bemühen uns natürlich, sie in einwandfreiem Zustand zu liefern. Es kommt jedoch gelegentlich vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder aus einem anderen Grund Garantieansprüche bestehen. Gemäß dem Europäischen Recht haften wir für jeden Mangel, der innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftritt.

Wenn du einen Mangel an einem Produkt feststellst, solltest du uns innerhalb einer angemessenen Frist von 30 Tagen kontaktieren. Wenn du rechtzeitig Kontakt mit uns aufnimmst, werden wir kostenlosen Ersatz bereitstellen.